淘宝客服岗位职责:
1.通过淘宝聊天工具(千牛旺旺)解答顾客对产品的疑问,及时准确回复买家咨询,引导顾客下单,解决顾客的售前疑难问题
2.通过线上与顾客的沟通,了解客户的需求进行公司产品的售前/售后咨询和解答,配合主管处理好中差评。
3.能够及时答复客户在线上咨询的任何问题,客户满意度高
薪资待遇:
1.月收入3k-4k,上不封顶,有晋升空间
2.周休1天+法定节假日休息
3.每月业绩物质奖励等
4.年轻团队,朝气蓬勃,积极向上,互帮互助,合作共赢,工作环境轻松愉悦
工作时间:
早班:08:30-18:00
晚班:15:30-00:30(晚班可居家办公)
一月左右倒班一次,
发展空间:
公司现有岗位
客服岗:客服经理-客服主管-
提供转岗机制,轮转到运营岗、美工、综合等岗位,全面培养每个人,同时可竞争更高职位
任职要求:
1、具有优秀的顾客意识,团队意识,与人为善,工作耐心细致,较强的亲和力。
2、为人诚实守信,专心敬业,思维敏捷,反应快,学习能力强。
3、善良礼貌,热情阳光,积极乐观。
4、有无工作经验均可,高底薪带薪培训。
其他:
高品质办公环境+舒适愉悦的工作氛围+年底红包+日常激励红包+日常小零食+吃喝玩团建+正规培训+带薪学习+无责底薪+带薪试用期+保险补贴+五险(满一年,业绩优秀可提前)+优秀员工企业持股计划(充分享受企业红利)
联系我时请说明在1010兼职网看到的
联系人:高世龙
公司地址:沈阳市和平时代广场