岗位职责:
1. .通过邮件或者其他方式与客户进行良好高效的沟通:
2.能迅速熟练掌握公司产品系列、卖点、报价规则能主动学习产品知识，积极主动解答客户咨询，我们的产品是自己研发的有专利独家产品;
3.帮助客户顺利完成购物流程，促成订单成交。同时保持与客户良好关系，促成复购;
4.及时、妥善地处理客户查件，协调仓库发货事宜跟进订单物流异常相关情况;
5.客户反馈问题处理(收货异常、产品质量、退换货、投诉处理等)，及时反馈给对应部门;
任职要求:
1、跨境电商客服聊单至少半年以上经验
2、有较强的销售能力、经验，善于把握客户需求痛点，并达成交易，与客户为友，建立深厚客情关系
3、带有团队的可以优先考虑(薪资面议)。
联系我时请说明在1010兼职网看到的
联系人：
公司地址：深圳市龙华新区锦绣花园小区